携帯ショップへの就職に年齢制限はあるのか?【無い】

2020年11月20日
仕事

こんにちは!
あぼあつです。

ドコモショップで過去6年間働いた経歴があります。

当時お客様から

「ドコモショップの仕事はは若い人しかできないのね。年齢制限とかあるの?」

と言われたことがあります。

ですが、実際のところ

年齢制限はありません。

ただ現場には若い人が多いのは事実です。

そこでこの記事では

  • 現場に若い人が多い理由
  • 年齢関係なく採用されるのか

上記についてお話します。

チンワ君
チンワ君

実は顔採用だったりして・・。

携帯ショップに若い店員が多い理由

理由は3つ。

  • 応募者が基本的に若い
  • 離職率が高い
  • ある程度キャリアを積むと現場を離れる

それぞれ順番に解説しますね。

応募者が基本的に若い

在職中の6年間で入社した新人は8割が20代前半の子たちでした。

世間的には若い人でないと仕事ができないイメージがあるらしく、応募してくる方たちはほとんど20台もしくは30代前半です。

接客が好きな方も

  • 覚えることが多い
  • スマホの進化についていけなさそう

上記のような理由で採用応募に二の足を踏む方も少なくないです。

あぼあつ
あぼあつ

ちなみに僕の店舗では40後半の新人も採用しましたよ。
常に人員不足だったので、採用には積極的でした。

離職率が高い

要因は様々ですが離職率が高いのも理由の一つです。

実際僕も携帯販売の仕事をずっと続ける将来は考えてなかったですから。

女性なら人生のうちで結婚や、出産、子育て等のイベントで仕事を中断せざる負えないこともありますよね。

これらをキッカケにやめる方は多い。

20台から仕事を始めたスタッフも30歳前後を気に業種を変えたり、新しいことにチャレンジしたりと旅立つ事が多いです。

それから

正直に書くと、心の病気になってしまい辞めざる負えない人残念ながら一定数います。

ある程度キャリアを積むと現場を離れる

会社側も大ベテランスタッフを窓口にずっとおいておくことはしません。

現場である程度のキャリアを積んだ後は、今度は管理側のおしごとが待っています。

わかりやすいのは、副店長や店長ですね。

携帯キャリアショップはほとんどの店舗が代理店運営です。

なので会社内の他の部署に配置が変わることもありますよ。

チンワ君
チンワ君

店長は男性ばかりのイメージがあるけど、女性の店長もいるの?

あぼあつ
あぼあつ

女性店長も多いよ!
エネルギッシュな方が多い印象だね。

年齢関係なく本当に採用されるのか

その人次第です。

  1. 言動に明らかな問題がなさそう
  2. 清潔感がある
  3. パソコンを使える

僕の店舗では上記のポイントをクリアできていれば基本的に採用していました。

ハードルはかなり低い。

ほとんどの人がクリアできると思います。

3に関してはぶっちゃけ触ったことがなくてもゼロから教えてました。

最初の仕事が

”タイピングの練習”

だった新人さんもいましたからね。

なので、

「キーボードとか触ったことねえよ!」

そんな年代の方もチャレンジすることはできます。

あぼあつ
あぼあつ

キーボードで文字入力ができる状態で面接に望むことをおすすめします。

でも新しいことを覚えることができない人は無理かも

年齢は関係ないです。

ただ、

新しい情報を覚えることが無理な方は難しいかもしれません。

実際携帯ショップの仕事は覚えることが多いです。

しかも中には携帯販売以外の仕事では何も役に立たないような情報もたくさん。

例えばお客さんとの契約時に利用するPCは専用のソフトが入っており、操作になれるまで半年はかかるでしょう。

せっかく覚えた情報や知識がいきなり翌日仕様がかわることも・・・。

そういった情報の更新、新しい技術の情報を追っていけない、覚えたくない。

そんな方は年齢が若かろうと、携帯ショップの仕事は厳しいかもしれません。

問題は年齢ではないです。

新しい知識や商品に抵抗がないこと。

自分から調べて理解できる力の方が重要です。

チンワ君
チンワ君

接客業は一度もやったことなくて不安だよ〜!

あぼあつ
あぼあつ

大丈夫だよ!

ドコモショップの場合は入社後の研修で基本的なマナーや最低限必要な知識は学べるよ。

どこキャリアも最初は研修があるはず。

チンワ君
チンワ君

じゃあ新人も安心だね♬

携帯ショップの門は誰にでも開かれている・・!

携帯ショップ就職のハードルはかなり低いです。

学歴・年齢、これらは関係ありません。

しかも年中人員不足です。

もしあなたが20〜30台ならお金を貯める方法の一つとして就職しても良いんじゃないかと思います。

逆にそれ以上の方ならお客さんとの接客において年齢が与える安心感もあるでしょう。

若い世代には無い優位点です。

つまり携帯ショップの仕事は、どの年代もやる気次第で活躍できる職場ですよ。